中国市場を対象とした一部文具商品のリコールについて

その他(カテゴリ)その他(業種)2023年04月28日
コクヨ株式会社(本社:大阪市/社長:黒田 英邦)の中国法人である国誉商業(上海)有限公司は、上海市市場監督管理局の「消費財リコール管理暫定規定」に基づく不具合調査の結果、取り扱う文具の一部商品をリコールすることといたしました。
この度、中国側が定める基準において、中国における当社文具の一部商品の品質面(中国国家標準規格における基準値を超える物質の含有)や表示内容に問題があることが判明しました。当社として本件を真摯に受け止め、上海市市場監督管理局からご指摘を受けた商品以外にも、改めて社内で調査を実施し以下商品の6ヶ月間のリコールを開始しました。

今回のリコール対象商品は主に中国市場向けで日本での販売は想定しておりません。現時点で本件による健康被害は確認されておりません。また、本件による業績予想の修正はございません。

現在、本対象商品を現地で取り扱う国誉商業(上海)有限公司では、公式サイト(https://www.kokuyo.cn/)にリコール計画を掲載し、返品・交換の手配を行っております。引き続き、当局の指示を受けながら対応を進めてまいります。

<中国でのリコール対象商品 品番>

・ペンケース類

WSG-PCS133DS、WSG-PCS133LY、WSG-PCS133LS、WSG-PCS133G、WSG-PCS133R、WSG-PC143D、WSG-PC143DB、WSG-PC143DM

・はさみ類

WSG-HSL270G、WSG-HS270B、WSG-HS270P、WSG-HS235B、WSG-HS235P

・消しゴム類

WSG-ERCP1B、WSG-ERCP1P、WSG-ERCP1T、WSG-ERCP1Y、WSG-ERF2、

WSG-ER23、WSG-ERCF1B、WSG-ERCF1P、WSG-ERCF1Y、WSG-ERC1、

WSG-ER12、WSG-ER11、WSG-ER13、WSG-ERF1、WSG-ERL1、WSG-ERUP1D、

WSG-ERUP1W、WSG-ERUPR、WSG-ERK32、WSG-ERP1、WSG-ER22

・お絵かき手帳類

WSG-PJG003B、WSG-PJG003P、WSG-PJG003V、WSG-PJG003Y、WSG-PJG203B、

WSG-PJG203P、WSG-PJG203V、WSG-PJG203Y、WCN-PG2034、WCN-PG0034、

WCN-PS2034、WCN-PS0034

<対象数>

4,229,437個 ※中国でのリコール発表時点(4月27日)

今後もより一層お客様の安全を最優先に考え、品質管理に取り組んでいく所存ですので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合せ先】

一般のお客様 コクヨお客様相談室 https://www.kokuyo.co.jp/support/

報道関係者様 コーポレートコミュニケーション室 萩原(070-3288-6954)・大貫(070-8834-7934)/Mail:kokuyo_koho@kokuyo.com

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