～ガバナンス～ コクヨグループホットライン（お取引先様向け）

利用対象者

国内コクヨグループ各社と契約をしている国内お取引先様の役員または従業員（契約社員、アルバイト、派遣社員を含む）の方

通報対象内容

コクヨグループの組織または個人による法令違反、不正行為、コクヨグループ行動基準に反する行為 および それらのおそれのある行為

コクヨグループに関連のないお取引先様内部の事象を受け付けるものではありません。 匿名での通報も受け付けますが、問題が発生している組織または個人名は必ずお教えください。

通報方法と通報の流れ

通報は、下記メールアドレスへご送信ください。

kokuyo〇risk-hotline.com

迷惑メール等防止のため、アドレス中の「@」を「〇」としています。電子メールを送信する際には、「@」に置き換えて利用してください。

通報受付は、株式会社エス・ピー・ネットワークに委託しており、お取引先様名、氏名等通報者に関する情報は、通報者の同意なき限りコクヨグループには共有されません。通報内容における調査や対応の検討につきましてはコクヨグループ内にて行います。また、通報者の意向を確認した上で、お取引先様とも連携して対応をする場合もございます。

通報にあたって

• 通報したことをもって、通報者およびお取引先様に対して不利益な取り扱いは行いません。
• 通報は、詳細な調査やフィードバック等のため、原則としてお取引先様名、氏名を明らかにしたうえで行っていただくようお願いします。その場合であっても、お取引先様名、氏名等通報者に関する情報は、通報者の同意なき限りコクヨグループには共有されません。匿名による通報をされた場合には、十分な調査や適切な措置ができない場合がありますことをあらかじめご理解ください。
• 通報者の承諾がない限り、コクヨグループに対しては、通報内容等は共有されません。また、お取引先様名、氏名等の情報を明らかにしたくない場合は、窓口にその旨をお伝えいただければ、通報者が特定されない形で情報が共有されます。なお、「コクヨグループホットライン」の関係者には守秘義務を課しております。
• 個人に対する誹謗・中傷、虚偽の通報、その他不正な目的に基づく通報は固くお断りします。
• 通報いただいた内容に対し、調査が必要と判断した場合、コクヨグループにて調査を実施します。通報内容に関する資料、データ等がある場合にはご提供をお願いします（不明瞭な内容で通報された場合には、必要な調査ができかねます）。なお、調査においては、お取引先様と連携して実施する場合がございます。
• 原則として、通報者の意向にそぐわない調査は行いません。ただし、通報内容が重大な法令違反に該当する場合や、コクヨグループにとって重要と認めた場合には、通報者の承諾を得ずに調査を行うことがあります。
• 通報に対し、フィードバックした内容は、通報者ご本人にのみ宛てたものです。内容の全部または一部の転用、二次利用等はされないようにお願いします。