修理交換
クロススクリーン（SN-CH□□□□）ご愛用の皆様へ お詫びとお願い
弊社が2006年1月から2014年10月末日に販売したクロススクリーン（品番SN－CH□□□□ ：□は英数字）におきまして、防炎性能基準を満たしていないことが判明しました。
対象商品をご使用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、無償点検をさせていただき、部品交換修理をさせていただきたく存じます。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、お早めに下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。今後一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象商品をご使用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、無償点検をさせていただき、部品交換修理をさせていただきたく存じます。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、お早めに下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。今後一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 対象商品とご確認方法
- 商品名：
- クロススクリーン
- 品番：
- SN-CH531□ SN-CH631□ SN-CH562□ SN-CH662□ SN-CH57T□
（□は英字） - ※品番の□部分は、Ｗ：白、Ｇ：クリーン、Ｂ：ブルー、Ｐ：ピンク となります。
-
SN-CH531B SN-CH631W N-CH562G SN-CH662P SN-CH57TW - 販売期間：
- 2006年1月～2014年10月末日
- 確認方法：
- 脚部裏側に貼り付けてある品番シールをお確かめください。
対象品番と品番シールに記載された品番との対応は下記の表をご覧ください。
品番シール
2. 不具合内容
防炎物品の認定がされていないカーテン部に誤って「防炎物品ラベル」がはられており、消防法で規定された防炎性能基準を満たしていないことが社内調査にてわかりました。
縫製品防炎ラベル
3. お客様への対応
・上記該当品番につきましては、使用場所に関わらず、カーテン部を防炎物品適合品と交換させて戴きます。・交換作業は弊社の作業員が行います。（作業時間は１台あたり約３～５分です。）
・作業スケジュールにつきましては、販売店もしくは弊社よりお客様へご案内させて戴きます。
4. 対象品番と品番シール表示との対応表
| クロススクリーン タイプ 高さmm 連数（巾mm） |
対象品番 | 製品の脚裏に貼付けてある 品番シール表示 |
| 1500、 １連（900） | SN-CH531B （ブルー） | SNF-CH315B |
| SN-CH531Ｇ （グリーン） | SNF-CH315Ｇ | |
| SN-CH531Ｐ （ピンク） | SNF-CH315Ｐ | |
| SN-CH531Ｗ （ホワイト） | SNF-CH315Ｗ | |
| 1800、 １連（900） | SN-CH631B （ブルー） | SNF-CH316B |
| SN-CH631Ｇ （グリーン） | SNF-CH316Ｇ | |
| SN-CH631Ｐ （ピンク） | SNF-CH316Ｐ | |
| SN-CH631Ｗ （ホワイト） | SNF-CH316Ｗ | |
| 1500、 ２連（1600） | SN-CH562B （ブルー） | SNF-CH625B |
| SN-CH562Ｇ （グリーン） | SNF-CH625Ｇ | |
| SN-CH562Ｐ （ピンク） | SNF-CH625Ｐ | |
| SN-CH562Ｗ （ホワイト） | SNF-CH625Ｗ | |
| 1800、 ２連（1600） | SN-CH662B （ブルー） | SNF-CH626B |
| SN-CH662Ｇ （グリーン） | SNF-CH626Ｇ | |
| SN-CH662Ｐ （ピンク） | SNF-CH626Ｐ | |
| SN-CH662Ｗ （ホワイト） | SNF-CH626Ｗ | |
| 1500、 ２連（2100） （医療用） |
SN-CH57TB （ブルー） | SNF-CH7TB |
| SN-CH57TＧ （グリーン） | SNF-CH7TＧ | |
| SN-CH57TＰ （ピンク） | SNF-CH7TＰ | |
| SN-CH57TＷ （ホワイト） | SNF-CH7TＷ |
2015年1月19日
大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
コクヨファニチャー株式会社
大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
コクヨファニチャー株式会社