コクヨには、できるだけ多くの人にとって使いやすい製品を目指して開発された、
たくさんのユニバーサルデザイン製品があります。
ヘビーユーザーの方ですと年間5,000枚ほど貼られています。私たちは2万回以上貼れることを基準にしました。試作品は、本体は大丈夫ですが、照準付きのカバー部分が先に壊れてしまうので、お客様には納得してもらえないと思いました。
また、時々シールがうまく貼り付かないことも、もっと改善が必要でした。上司から、「急がなくても、ユーザーの満足できる商品にするように」と言ってもらえたので、再度トライしました。